文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://baijiahao.baidu.com/s?id=1596723064049296777&wfr=spider&for=pc"

大佟小議媒體發布時間：18-04-0319:10陽春三月，綠影扶疏。3月30日-4月1日，由亞洲醫學美容協會、廣東省醫學美容學會、中國中西醫結合學會聯合主辦，廣大醫療美容醫院、廣大口腔醫院、廣東省人民醫院、中山大學附屬第一醫院、中山大學孫逸仙紀念醫院、廣州中醫藥大學第一附屬醫院、醫美聯合醫生集團等共同承辦的“2018亞洲醫學美容學術大會”在廣州白云國際會議中心盛大召開。本次大會圍繞“新時代、新模式、新技術”的主題全面展開，旨在促進醫學美容學術前沿成果交流、新進醫美管理經驗分享與醫美創新思想的傳播，推動我國醫學美容事業的健康發展與進步。12大分會場、300場主題演講、2000位醫美從業者，最前沿的技術，最頂尖的專家，百花齊放，共襄盛舉！廣東省醫學美容學會會長查旭山教授宣布2018亞美會開幕，并發表重要講話：“樹立行業新標準，建立完善監督體系，讓求美者安全美、放心美。”現場，由廣大整形名譽院長查旭山教授為首的10余名權威專家還代表醫美行業聯合簽名，一致達成共同恪守職業道德，捍衛行業標準，嚴格行醫。這一標準的建立對于美容行業而言具有著里程碑的意義。本次大會開創醫美交流新模式，以理論學術交流結合手術實操演示推廣線雕美容新技術。作為唯一一家承辦亞美會的醫療美容醫院，廣大醫療美容醫院被指定為手術演示示范醫院。這是廣大整形是繼2016年亞美會的又一次實力擔綱，也是大會對廣大整形專業水準的認可，更是暗示了廣大整形在醫學美容領域占據著舉足輕重的地位。2018亞美會極其注重技術的創新和機構對行業的貢獻值。為表彰突出貢獻的專家及醫院，大會還進行了“思美潤之夜·2018亞洲醫學美容學術大會開幕式暨歡迎晚宴”，亞美會皮膚修復專家委員會&廣東省醫學美容學會皮膚修復分會成立儀式，金美獎頒獎盛典同期舉行。正值行業升級轉型之際，13位特約講師，橫跨生美和醫美，分屬不同專業領域，不同的視角，多樣的案例，同期由全國大醫美聯盟主辦的《生美轉型醫美論壇》首次亮相，吸睛亞美會，帶來一場生美轉型醫美的思維盛宴。深圳市醫點通管理咨詢有限公司創始人張怡宏在開幕辭中介紹，這是醫美盛會首次跟生美的融合。事實上，已經有很大一部分生美機構在專業度上已經向醫美靠攏，甚至大有超過部分醫美機構的趨勢，例如海南紅妝、靜博士等。于是，有了本次論壇。會上，張怡宏還帶來《醫療美容品項管理》的分享：“醫療美容品項管理，是對醫療美容機構里面科室及其細分化項目的全程化管理，通俗的說法，是醫療的產品線管理。醫美的品項管理，至少包括兩層含義，科室和產品線。醫美產品的特點：①無形性。這一點決定了對醫院的品牌定位、形象包裝很重要；②過程性。整個醫療服務的過程，品質感都在收費里面，營銷和服務人員占到醫院機構三分之二，是很正常的事情；③綜合性。醫美融合了藝術、技術、心理、社會學、銷售等因素的，三庭五眼只是基本的容貌評估。怎么給醫美機構定戰略？根據市場需求結合自身能力來定戰略。當你遇到猶豫不決的問題時，是否符合戰略就是最好的判斷依據。”中華美業聯盟副主席、國際頭等艙教育服務學會會長劉翼分享《后醫美時代的業績崛起——暨醫美市場藍海戰略》：“頭等艙目前正在跟將近200家的醫美機構在合作，中國醫美抗衰企業經歷著有史以來最大的挑戰——五期疊加。而50%的代理商做得非常不好，成本太高，業績上不來，大部分是被渠道商拖垮了。所以當下最關鍵的是解決渠道的問題，而解決渠道問題首先就要確認美容院自身的價值。”他表示，“渠道醫美市場存在的8大真相”將帶給我們一些思考：①中國將成為全球醫美項目消費第一大國；②目前中國渠道醫美企業近3000家，2018年底將達到3500家；③80%廠家代理商已經跨界光電醫美抗衰領域，真正實現業績不足10%；④美容院未來70%的業績將來自光電、醫美、抗衰項目；⑤未來3年渠道醫美機構收費將逐漸回歸，企業走入微利時代；⑥每個美容院每年都有200萬-1000萬的醫美業績有待發掘；⑦80%的美容院已經與醫美機構簽約，真正實現業績不足20%；⑧未來2年50%的醫美抗衰企業將倒下，其中80%被渠道商拖垮。美美咨詢上海分公司副總經理趙世博分享《美業人力資源管理系列-職業經理是怎樣煉成的》：“2018年2月27日，央視報道全國搶人大戰，可謂各出其招。然而必須承認，在美業還沒有真正的人力管理，缺乏專業的HR，職業經理人也多數是賣手。企業人才管理的幾個階段：①初創期，我們形象的比喻為君政管理階段，也是企業的經營管理階段。主要任務是‘快’，完成企業的三大積累——原始資本積累、運作經驗積累、人才團隊積累。老板必須緊抓管人管錢管戰略的原則；②成長期，模仿管理階段，主要任務是‘2個創新（即營銷創新和管理創新），1個改造（即團隊改造）’。老板要完成的4次升級，管技術——管人——管營銷——管戰略。教育溝通方式是傳統管理向附能管理轉變，填鴨教育向激發教育轉變。”美美咨詢創始合伙人李丹分享《定位定天下，轉型贏未來——傳統美容轉型專題》：“傳統美容行業正在經歷前所未有的沖擊，這個趨勢不以個人意志為轉移，誰違背這個時代就會被淘汰。誰在關店，誰在開店？美容行業發展速率沒有變化，變的是誰在發展。現在80后客戶需要快速改變，要更高的性價比，消費概念發生改變，所以用原來的思路不能幫用戶解決問題。要從項目運營，定價系統和品牌輸出三個角度來改變。未來美容行業四個新業態是功能快捷連鎖、城市精品專業店（連鎖）、雙美復合連鎖、店中店雙美。”互聯網大客源循環系統創始人辛宇分享《醫美轉型：重新定義客戶路程》：“客戶旅程是指客戶首次接觸直至下單并享受產品或服務期間，與企業互動的全過程。客戶旅程三個發展階段包括：1.0全流程客戶關鍵接觸點的優化；2.0跨渠道全流程體驗的優化；3.0客戶價值驅動的體驗重塑。構建基于客戶旅程實踐的一整套運營系統，以客戶為中心打造持續創新的高影響力組織，培養將客戶旅程鏈接至生態系統的思維和文化，以精益求精的方式導入客戶旅程。”醫美聯合醫生集團創始人邱竣分享《生美轉醫美如何共享好醫生好醫院》：“生美轉醫美有兩個關鍵點要解決：一是如何讓生美客戶轉化，二是所有的營銷最終都離不開核心醫療技術。顧客要的是服務的體驗感和技術體驗感，最終的競爭是醫療人才的競爭。優質醫生資源才是一個機構長久穩定發展的核心。當下行業痛點是缺乏優質美容醫生。如何實現共享好醫生？醫生集團將會是醫生未來執業注冊的一種特殊方式。醫生集團助力生美轉醫美的新模式：①PHP模式，核心內容是醫生不再是醫院的雇員，醫生團隊與醫院簽訂合作協議，通過提供醫療服務取得分成收入；②股份合伙人制，醫院和醫生是股東合伙人制，多方成為利益共同體。”醫點通醫美咨詢管理公司合伙人穆林勇分享《醫院內運營系統構建》：“美容診所經營思路首先考慮3大板塊：技術——實施（找醫生），營銷——拓客，運營——留客。根據不同版塊，組建合適的人才隊伍。診所成功的4大要點是‘打造成名、醫生個人IP的SOP（SOP即標準作業程序）、客源的存量+增量、客戶和員工的屬性’。生美轉型常見誤區是重視市場拓客不重視品牌營銷，重視成交和VIP客戶忽略普通客戶，重視包裝忽略醫療服務品質。”美聯國際集團總裁、全國大醫美聯盟執行主席劉佟分享《生美與醫美的穿越路徑》:“生美轉醫美，是消費需求的轉變，市場利益的驅使，產業升級的需求。生美的核心優勢有：團隊管理，溝通服務，顧客流量，顧客粘性，顧客需求。以上優勢難以復制。不管醫美還是生美，關鍵是以客戶需求為導向。以客戶為中心是融合的方向。當下市場現狀就是，生美一味追求轉型醫美，醫美對生美不屑一顧。顧客分流和斷層，市場混亂且不規范，但也呈現出更多機會。未來市場，必然走向行業規范化，市場融合化，顧客共享化，相信未來市場會找到彼此的平衡點，這只是時間問題。要以客戶需求為出發點，從專業細分，客戶細分和市場運營三個方面，形成金字塔形的戰略布局。現在越來越多的1+N復合經營模式：生活美容，醫療美容機構，光電中心。這種復合型經營難度非常大，但不代表不能成功。生美與醫美的穿越路徑：①產業融合；②構建新商業思維；③打造更完美的品質；④重視復合型人才。”美美咨詢醫美事業部劉思玲分享《醫美企業如何服務致勝》：“醫美企業的服務是什麼？醫美的客服是參與客戶服務整個鏈條的人事物，是成交端和服務端結合去創造業績。我們要通過服務、成交，拿到的是成果。成交才是跟客戶建立聯系的開始。成交是創造客戶價值的開始，服務，是掌控客戶心智的持續。渠道醫美想要尋求更多的發展空間，有三個方式：要拓展更多渠道、創造更多客源、創造差異化。”廣州美極時尚產業投資有限公司創始人梅國蘭分享《全球跨境醫療美容行業競爭格局》：“國外醫療美容技術通過互聯網，人口的流動，業界的交流，到現在，國內消費者對境外醫美產品已經不陌生。從國家戰略和市場需求方面，海外高端醫療市場趨勢都是非常好的。未來將會迎來高漲。跨境醫療只是醫美一個部分，但事實上，它有很多層面，需求是多樣化的，在不同地區會有專項需求。目前，中國富豪處境游目的中，醫療占了12%，醫療旅游目的地分布上，歐美占了47%，亞洲占了28%。其中境外醫療旅游目的，療養休息、體檢、抗衰老分別占了39%、34%、21%。”美聯國際集團自然社創始人、北京《美聯和諧》脂肪移植醫院總經理富強分享《脂肪大爆發趨勢下，脂肪類品項如何運營發展》：“脂肪醫院如何運營發展？為什麼很多醫院成功不多？因為很多投資商的商業邏輯和整體規劃都比較滯后。缺什麼找什麼，這會造成資源配置不均勻。開醫院所有前期匹配，戰略定位都要做好。美聯和諧背靠全國大醫美聯盟這個平臺，我們找到了最好的醫生，能做出最好的抽脂效果。但作為經營者，我們會跟醫生講，技術好是前提條件之一，還要考慮其他經營方面的條件。服務商、代理商更多地考慮你們是不是渠道醫院，對資源安全有沒有保障？同時他們還在乎你的市場人員的能力。渠道店家最在乎的是效果和成交能力。互聯網第三方網站就是想知道你這個品項有沒有包裝好，他不需要你的裝修，區位，醫生技術有多強。消費者首先關注的是效果，其次是安全。脂肪作為自體填充類材料，相比其他填充材料，會更加安全。我們看到，未來身體項目，魔鬼身材，會成為醫美增長的爆發點。我們將美聯和諧定位為脂肪移植專業醫院，美聯國際集團投資了這樣一家高端醫院考慮兩個需求——消費需求和經營需求。消費需求：魔鬼身材，塑形，豐胸；技術好，口碑好。經營需求：醫療資源優勢，咨詢設計體系優勢，北京區位優勢，市中心區位優勢，五星級瑞士酒店配套優勢，通路優勢。”儷齡國際CEO熊華友分享《 醫美互聯網化的穿越路徑》：“當下我們講生美轉型醫美，不是思考怎么轉，更多應該思考轉成什麼樣的醫美？在外部環境影響下，醫美的顧客變了，需求變了，入口也變了。顧客中80、90后成為了消費主力軍，顧客的需求從保養護膚變為了要精致五官，從“慢保養”變為了“快美麗”。市場的消費趨勢也越來越追求高性價比。內部環境里，渠道醫美大單客已經邊緣化，成交周期長，互聯網導致信息透明，價值包裝塑造困難，美業曾經依靠的營銷模式早已過時。而現今直客醫美獲客成本增高，轉化率太低，流量不足，加上醫美帶來的手術風險，都讓許多直客醫美面臨著考驗。未來我們要一起干的事情：儷齡醫療計劃用3年時間，覆蓋20個省，建立300家共享致美醫院，協助全國3000家致美聯盟店成功轉型升級。我們立志締造出美業現象級的獨角獸企業。”深圳市美麗加互聯網有限公司董事長馬曉光《生美轉醫美的時代背景及如何+互聯網建立自流量》：“當下醫美正在爆發的數萬億市場，醫美市場復合增長率約20%-30%，2017增長達42%，預計2018年將突破萬億。未來醫美總市場容量超過3-5萬億，GDP3%-5%。隨著國家準入政策進一步放開，未來3-5年，醫美機構將爆發性增長，預計每年新增數千到上萬家。未來主要城市醫美機構會呈現‘十+千’模式，總機構數達到10萬+。新醫美時代已經來臨，新醫美顧客及消費特性出現重大轉變，由單次，重決策，不定向消費向上癮性，日常性和周邊性消費。”亞美會盛況大佟小議：datongandxiaoyi——美業公益媒體，免費報道，為每一個美業人發聲！獲取更多美業新鮮事兒，行業趨勢，前沿創新商業實戰案例，投稿、企業及人物推薦，歡迎后臺互撩~

關鍵字標籤：魔滴費用