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“百日行動”后,直銷行業可能要面臨更為嚴格的監管。 日前,南都保健品合規研究中心留意到,國家市場監管總局等13個部門通報整治“保健”市場亂象百日行動結果,其中商務部方面表示,百日行動中,直銷行業的直銷產品、直銷培訓員和直銷員都已進行集中清理。 雖然具體被清理的直銷產品和從業者人數尚未出臺,但目前直銷保健品批文在總批文中占比如何?直銷培訓員數目又是何種情況?另外在百日行動中,多少家直銷企業受到聯合督導組檢查?南都記者通過數據進行梳理呈現。 安利擁有保健食品直銷批文最多 據商務部相關負責人介紹,百日行動期間,已暫停直銷經營許可審批、產品和服務網點備案,對直銷企業開展全面調查摸底,排查違規經營線索,組織對企業直銷產品、直銷培訓員、直銷員的復核登記,集中清理與實際情況不符的直銷產品和從業人員。經初步統計,已核減直銷產品40%以上,核減直銷培訓員15%以上,核減直銷員15%以上。 那么就目前公開的數據而言,誰是國內直銷企業保健食品的“批文一哥”,哪些直銷企業對保健食品的倚重度最高?對此,南都記者近期基于商務部直銷行業管理系統,對直銷行業的批文數據進行了大數據分析。 通過數據庫,南都記者發現,僅從批文占比看,國內直銷行業三大巨頭無限極、安利、完美對保健食品的倚重度其實并不“高”,三者獲準開展直銷的保健食品占全部獲準的產品比例分別約為15%、9%和15%。這一占比遠遠低于目前正被廣泛關注的天獅,天獅這方面的占比高達37%。 依照最新的數據,權健在這方面的占比也處于行業平均水平之下,同樣為15%。 這方面占比最高的公司,要數太陽神、東阿阿膠、康寶萊、九極生物、康力醫藥、康美藥業,上述直銷公司直銷產品全部為保健食品,占比均為100%。其中,太陽神、東阿阿膠、康寶萊的獲準保健食品數量分別多達28個、18個、16個。相比之下,占比最低的要數玫琳凱,由于直銷批文只有1個保健食品,且擁有大量化妝品直銷批文,玫琳凱這方面的占比僅為0.4%。 而若單看獲準直銷的保健食品絕對數量,則傳統直銷三巨頭依舊是這方面的“佼佼者”。 數據顯示,作為曾經中國的直銷“一哥”,安利目前擁有的保健食品直銷批文多達42個;而天獅則在本次南都記者分析的24家直銷公司中的排名與太陽神并列第二;完美和三生以20個保健食品獲準備案排名并列第四,無限極則排名第六。 直銷培訓員和直銷員 分別核減15% 在上述國家市場監管總局的通報數據中,直銷培訓員和直銷員亦分別核減15%,據南都記者了解,目前商務部公開的數據中,僅有直銷培訓員數據可查,那么哪家直銷企業中直銷員數目最多? 南都記者梳理數據了解到,“直銷一哥”安利目前以461名直銷培訓員居首,其次分別為完美(407人)、無限極(362人)、玫琳凱(292人)和如新(228人),另外據南都記者統計顯示,康寶萊與新時代注冊的直銷培訓員亦在100名以上。 而從注銷的直銷培訓員數據中,南都記者留意到,如新注銷的直銷培訓員為327名,多于現有在冊直銷培訓員人數,安利注銷的直銷培訓員數為407名,幾乎與在冊人數持平。另外無限極和完美注銷的直銷培訓員分別為106人和91人。 另外,全部產品為保健品的直銷企業太陽神、康美藥業和九極生物,直銷培訓員在冊數目基本上不超過20名,其中康美藥業目前僅剩下1名直銷培訓員,兩人在此前已注銷。 “百日行動”中 23家直銷企業被檢查 “百日行動”后,相關部門對直銷企業產品、人員進行核減,而據南都記者了解,實際上在“百日行動”中,直銷企業也成了被督導組檢查的重點目標。 南都記者透過國家市場監管總局公布的24省、市及自治區“百日行動”督導的信息統計了解到,除山西、甘肅、福建和湖北未公布被檢查的直銷企業名單外,共計23家直銷企業遇到“百日行動”督導組的現場視察和檢查,其中被督導組“上門”最多的為安利,共計被檢查次數為11次;其次是無限極,為6次;完美有3次被檢查;玫琳凱及同仁堂分別遇到兩次檢查。 在相關企業被嚴查期間,有直銷企業亦因部分事件而被社會關注。4月12日晚間,直銷公司天獅集團有限公司董事長李金元被爆涉嫌行賄的消息,而其背后的“天獅直銷帝國”亦浮出水面,包括曾經被卷入暴力傳銷等事件亦被披露,雖然天獅方面多次在公開場合稱“與傳銷組織沒有任何關系”,但仍引來外界質疑;另外,李金元在天津“占地百畝”的豪宅亦被曝光。 直銷企業被嚴管和社會各界質疑的同時,這些公司在業績上的表現亦“不盡如人意”。 根據日前依據企業業績排出的“全球直銷企業100強排行榜”中,中國僅9家拿牌直銷企業上榜,相較于2017年的38家下滑了76%,其中,安利、雅芳、康寶萊分別以88億美元、55.7億美元和49億美元的銷售業績繼續居于榜單前三位,而無限極憑借45億美元的銷售業績較去年上升一個位次,爬升到了榜單的第四位。不過,這四家排名靠前的直銷企業在2018年的銷售業績都處于集體滑坡的狀態。 當然,針對行業合規性方面,相關直銷企業亦作出承諾倡議。今年“2019年廣東省直銷企業規范經營研討會”中,安利、完美、無限極、玫琳凱、如新等27家廣東省直銷企業協會會員集體簽署了規范經營自律承諾書。 業界看來,在“百日行動”后,直銷行業如何被進一步監管和規范也成了各界關注的部分。中南財經政法大學教授喬新生曾表示,對于直銷企業保健品等產品,相關部門應從市場監管、合同管理、廣告管理、質量管理、技術檢驗、檢疫管理、進出口產品管理等各個方面對產品的來源進行管理;而對于企業規范經營方面,其建議“在直銷企業備案同時,要按月度或季度提交財務報告供監管部門復核”。 針對產品、直銷人員被核減,中山大學管理學院副教授黃英姿向南都記者表示,產品是否適合由直銷途徑進行銷售,更多應該系由消費市場決定,一般直銷產品應具備“質量過硬”和“價格合理”等兩大屬性,并且應培養核心忠實用戶群體,“如果產品不行,消費者買了一次后自然不會買。” 另外針對“百日行動”后直銷行業未來發展,黃英姿認為行業應更多聚焦于自身產品質量和增加產品的高附加價值,“如果公司直銷為直銷(賺錢)而做直銷,即使一時業績上得很快,未來也會下來的”。
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