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近幾年,雖然住房租賃銷售的市場競爭非常激烈,但是在辦公租賃中介領域,仍然是一片藍海,下面我們通過幾個互聯網辦公租賃平臺,了解一下該領域的發展現狀與未來趨勢。1、優辦優辦成立于2015年3月,是為企業提供辦公室租賃及配套服務的O2O平臺,隸屬于北京商辦通互聯網科技有限公司,總部設于望京SOHO。優辦致力于將閑置的辦公室資源與用戶需求有效整合,提供商業地產租賃服務。創始人盧陽擁有超過10年的房地產投資及管理經驗,盧陽表示,優辦是針對整個辦公室租賃市場的O2O服務平臺,要做辦公室租賃領域的“攜程”,提供全方位服務。在房源方面,優辦已與綠地、萬科等大型地產開發公司達成戰略合作關系,并且已經有30多家北京創客空間在優辦上線。優辦針對于行業中存在的信息不對稱、虛假房源等問題提出一系列解決辦法,與大型地產商合作使得優辦在信息的真實準確性方面勝過了其他只能靠虛假信息吸引用戶注意的小平臺。此外,優辦在北京和上海分別組建了200人和50人的工作團隊,對所有房源進行信息的收集、整理和更新,包括使用全景攝像頭對場地進行720度拍攝,用充滿空間感的展示方法讓用戶可以在線上直觀的對場地進行查看。優辦以辦公租賃為入口,展開對企業全方位的后續服務,包括Wifi、寬帶入網、裝修、搬家、保潔、綠植等各種服務,但是,優辦在過程中將一直扮演平臺的角色,不會去做其中具體的服務工作。融資情況:2015年4月,完成1600萬人民幣天使輪融資,由昆侖萬維總裁周亞輝投資。2015年9月,完成1000萬美元的A輪融資,由源碼資本與順為基金共同投資。2、搜辦搜辦項目啟動于2015年10月,是專注于辦公產業鏈的綜合運營服務商,總部設于杭州,旗下有搜辦平臺、搜辦代理、搜辦管家、搜辦金服四大模塊。搜辦創始人項銘是連續創業者,曾創辦巨基地產,在房產操盤銷售方面有豐富經驗。針對辦公租賃行業存在的問題和痛點,億歐采訪了搜辦的創始人項銘,項銘向億歐透露,目前辦公室租賃市場主要存在兩個痛點,即企業尋找辦公室效率低下、中介房源信息不透明。“搜辦平臺”作為搜辦辦公產業鏈的第一個環節,主要為用戶解決尋找辦公室中效率低下和信息獲取難兩個痛點,通過優質的服務團隊來抓取用戶。在房源方面,搜辦目前已經與杭州800度棟寫字樓、將近30個眾創空間達成合作,將他們的信息錄入平臺。另外,除了自有經紀人外,搜辦還與傳統中介合作,客戶去線下中介尋找辦公地點,當中介手中沒有房源時,他們的經紀人可以通過“搜辦互通”平臺推薦搜辦系統中合適的寫字樓給客戶。在搜辦平臺,用戶可以看到可租用辦公室的各種詳細信息,為保證平臺房源信息的真實性,搜辦的工作人員會實地拍攝照片,供用戶全面了解房源。項銘向億歐透露,辦公室租賃是低頻的,所以搜辦建立了一個完整的價值鏈,以搜辦平臺為入口,將用戶導流至搜辦代理、搜辦管家、搜辦金服幾大模塊的關聯業務。除此之外,搜辦與銀行合作將推出“搜辦貸”業務,即搜辦平臺幫助租戶付清一部分費用,這樣既能減輕租戶的經濟壓力,也降低了業主的風險。融資情況:2015年12月,完成數百萬人民幣天使輪融資。2016年1月,完成1200萬人民幣Pre-A輪融資。3、3樓A座3樓A座成立于2015年,是一家專注辦公租賃服務的互聯網公司,總部設于上海,隸屬于點送網絡科技(上海)有限公司。3樓A座致力于通過互聯網產品和技術幫助用戶和業主全方位提升辦公租賃效率和服務體驗,縮短客戶租賃時間,降低業主空置率。創始人周志輝與其他團隊成員均來自于安居客、百度等國內知名互聯網公司,在房地產以及辦公租賃方面有非常豐富的資源與經驗。針對辦公租賃行業存在的問題和痛點,億歐也采訪了3樓A座的創始人周志輝,周志輝向億歐透露,目前行業中,線上多是虛假信息,信息不透明,用戶無法通過網上及時了解到符合自己需求的房源,效率有待提高。周志輝認為,垂直交易平臺中人和系統是一體的,不是所有的人都可以匹配這個系統,用什麼樣的人決定系統能否打造成功,而這個系統才是平臺的核心競爭力。3樓A座會聚焦服務品質和核心競爭力的打造,通過產品技術系統和一幫訓練有素的專業顧問提升行業服務水平和交易效率。周志輝談到3樓A座未來的規劃時對億歐透露,3樓A座目前要做的是能真正提升行業效率和服務品質的事,暫且不去講一站式租后服務,3樓A座會先聚焦交易本身,把交易的效率和體驗做到極致,其他的事情會自然發生。融資情況:2016年2月,完成數千萬元A輪融資,投資方為紅點投資。4、點點租點點租成立于2014年3月,是一家專注于辦公空間租賃及配套服務的O2O服務商,總部設于深圳,隸屬于深圳愛布丁夢想科技有限公司,致力于以用戶為中心,追求最大限度的提升用戶體驗,提升用戶找辦公室的效率,同時節約現金成本。創始人陳晨與其他核心成員均來自騰訊、搜狐等知名企業。在房源方面,由于在行業內起步較早,點點租已經在商業地產有一些固定的合作伙伴和用戶口碑,此外,點點租逐漸和更多的商業房產企業建立協約代租的關系,使其獲取房源的成本大幅下降。針對目前市場中普遍存在的房源數據造假與兼職顧問難管理的問題,點點租的看房顧問都是全職結構。此外,為了提高看房顧問成交率,點點租通過建立一套內部的協助系統,理順行業的訂單系統、接單系統、反饋系統,讓單個看房顧問效率能夠達到傳統的5-10倍。點點租對市場的布局,商業地產只是其布局企業服務鏈的開端。目前,點點租已經在網站主頁上線了企業服務欄目,以創業者需求角度出發,作為一種媒介鏈接企業服務提供方和企業方。另外,針對創業者在經驗方面的需求,點點租準備集結一幫“大佬”,提供租人服務。這樣,以企業服務作為切入口,既盤活了低頻的APP客戶,又盤活了閑置的辦公房源。融資情況:2014年4月,完成數百萬人民幣天使輪融資。2015年1月,完成1000萬人民幣A輪融資。經過盤點市場上比較熱門的幾家辦公室租賃平臺,我們看到,目前辦公租賃市場存在很多痛點,其中包括:①房源信息造假。一些中介將其他平臺房源信息進行簡單拼湊,并沒有實地拍照、測量。②價格不透明。為吸引用戶關注,一些中介會故意標低價格,實際交易價格要比標價高出很多。③從業人員素質不高。多數從業人員未經過專業訓練,專業能力不足,有時為了業績對房源信息有所隱瞞。④效率較低。在傳統中介交易,只能實地考察,用戶無法通過網上及時了解到符合自己需求的房源。此外,大多數租賃中介僅僅做一個租賃信息對接的平臺,沒有提供更加全面的服務,由此看來,該市場改善的空間仍然很大。我國經濟總量基數十分巨大,因而未來我國辦公室出租市場受成本上升等因素影響,市場整體將處于穩步發展階段。并且,雖然住房租賃銷售的市場競爭非常激烈,但是在辦公出租中介領域,仍然是一個藍海領域。通過盤點的4家辦公租賃平臺的布局,我們可以看到未來辦公租賃平臺并不會僅僅局限于做一個租賃信息對接的平臺,而是以該平臺作為一個入口,為租戶提供更加豐富的業務與更加全面的服務。期待行業中的各家企業能夠以提升用戶體驗為根本目的,提供足以讓市場滿意的服務。
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